杨晓东
系别：市场营销系
职称：副教授
电子邮箱：yxdxlh@sina.com
个人简介
1965年出生，中共党员
个人简介
教育经历
工作经历
研究领域
主讲课程
研究成果
教育经历
1988年6月，EMC易倍官网物理系毕业 1988年9月～1998年5月 长春科技大学地球科学公司从事实验工作 1998年6月～2000年6月 长春科技大学文管公司教师 1998年9月～2001年3月 天津大学管理公司学习 获工商管理硕士学位 2003年9月～2007年12月 EMC易倍官网商公司学习 获企业管理博士学位 2000年7月至今 EMC易倍官网商公司教师 |
工作经历
2000年7月至今 EMC易倍官网商公司教师 |
研究领域
顾客体验服务营销消费者行为
主讲课程
暂无内容
研究成果
发表《用口碑营销提升企业营销竞争力》《企业市场导向战略的知识管理视角》《感知蓝图模型研究》《基于亚当斯公平理论参照体系的服务公平性模型》《轿车销售的全流程顾客体验整合》《从顾客体验看轿车售后服务品牌建设》等十二篇论文，参与《基于新营销定义的中国服务业市场导向研究及其实证研究》《全面建设农村小康社会指标体系及其测定方法研究》《不同经济体制下的城镇居民消费行为比较研究》等项目的研究，参编教材《人员推销》和《销售行为学》。
